Magic of ARK

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【不具合】現在確認している不具合について(完了)

作成日2019-12-25 18:30:15

2019/12/25 18:30更新

Magic of ARK運営チームです。


2019年12月18日(水)に告知しておりました以下の現象に関しまして、
本日のメンテナンスにて、テキストの修正対応が完了いたしました。

【発生現象】
・フィール強化時に表示されるポップアップウィンドウ内のテキストの不備

なお、本不具合のお問い合わせをいただきましたユーザーには、以下の補てんを実施させていただきます。


※補てんに関しましては、ゲーム内のメールにて順次配付をさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

【Magic of ARK運営チーム】

 

2019/12/18 18:30更新

Magic of ARK運営チームです。

2019年11月29日(金)に告知いたしました下記のお知らせにつきまして、
引き続き以下の現象を確認しております。


【現象】
フィールの★数アップ時に「アークの欠片が不足しています。アークを購入しますか?」と表示され、
「確定」をクリックすると、「★数アップオート」をクリックしたときと同様の挙動になり、アークが消費され続けます。



こちらにつきまして、本コンテンツに日本語が適用されていますが、
正しい説明文となっていないため、こちらの不具合が解消されるまでの間は、
引き続き、下記のウィンドウが表示されても「確定」のクリックをしないよう、ご注意ください。



本不具合につきましては、現在修正対応中となっております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちくださいますよう、
何卒お願い申し上げます。


本告知掲載時刻以前に、当該不具合の「確定」ボタン押下によるアークの消費につきましては、
お問い合わせいただいたユーザーに対し、調査と補填を実施させていただきます。
また、本告知掲載時刻以降にいただきました本件に関するお問い合わせに関しましては、
補填の対象外とさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。



この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をお願いいたします。

【Magic of ARK運営チーム】

 

2019/11/29 19:15作成

Magic of ARK運営チームです。

2019年11月27日(水)に追加されました新規サポート機能「霊騎」につきまして、
現在、以下の現象を確認しております。



【現象】
霊騎の★数アップ時にロシア語のウィンドウが表示された際、「確定」をクリックすると、
「★数アップオート」をクリックしたときと同様の挙動になり、アークが消費され続けます。



こちらにつきまして、ポップアップウィンドウに表示されている文言は、
「アークによる自動購入を許可しますか?」という意味になっているため、
確定を押すことで上記の操作が実行されてしまいます。

つきましては、こちらの不具合が解消されるまでの間、
下記のウィンドウが表示されても「確定」のクリックをしないよう、ご注意ください。



本不具合につきましては、現在修正対応中となっております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちくださいますよう、
何卒お願い申し上げます。


本告知掲載時刻以前に、当該不具合の「確定」ボタン押下によるアークの消費につきましては、
お問い合わせいただいたユーザーに対し、調査と補填を実施させていただきます。
また、本告知掲載時刻以降にいただきました本件に関するお問い合わせに関しましては、
補填の対象外とさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。



この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をお願いいたします。

【Magic of ARK運営チーム】
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